למורה שלום,

לא ציינת פרטים על ההקשר באיזו כיתה מדובר? מה אתה מלמד? מיהו התלמיד? מהם הכללים אצלכם ביחס לשימוש בטלפון סלולארי?), כך שקשה לי לענות, אבל אשתדל.

חוצפה היא תופעה שמעורבים בה מאפיינים אישיים של התלמיד (תוקפנות, חוסר רגישות לזולת), נורמות כיתתיות, ביחד עם סגנון דיבור מחוספס והתנהגות בוטה ומעליבה שלנו, הישראלים (האין כל נסיעה בכבישי ישראל מזמנת חוויה כזו?).

כדי לטפל בבעיה כדאי לפעול בשלושה מישורים.

באשר לתלמיד עצמו, אני ממליץ לך לערוך אתו 'שיחת משמעת'. דגם זה של שיחה (תוכל לקרוא על כך בספרי 'שיחת משמעת, 1996, הוצאת רכס) מאפשר להבין מה קרה, לגרום לתלמיד לקחת אחריות וגם לפתור את הבעיה ולמנוע, ככל האפשר שימוש בענישה. לשם כך כדאי למצוא חדר ריק שמאפשר לשוחח בנחת ובשקט.

באשר לכיתה, כדאי שתשקול ביחד עם מורים אחרים מהי מדיניות בית הספר ביחס לשימוש בטלפונים הניידים בשטח בית הספר. רק מדיניות כללית ואחידה שמלווה באכיפה נוקשה תאפשר לטפל בבעיה הזו ביעילות.

ובאשר לסגנון הדיבור הבוטה, כדאי שאתה או מחנכת הכיתה תערכו על כך שיחות עם התלמידים, הגם שאני ספקן ביחס ליכולת לשרש נורמות שטבועות כל כך עמוק בד.נ.א. של התרבות שלנו.

בהצלחה. פרופ' אליעזר יריב