שאלה ותשובה
פחד מהורים

שאלה בנושא יחס של הורים כלפי מורים.

פרופסור אליעזר יריב פסיכולוג חינוכי, מרצה ומנחה סדנאות לבתי-ספר, מרצה אורח באוניברסיטאות, במכללות ובמכון מופ"ת.
שאלה

שלום רב,
ברצוני לשאול איך אפשר להתמודד עם הורים שהם אגרסיביים בהתנהגותם לא פעם אחת הייתה לי סיטואציה עם הורים שהם כוחניים והם צועקים ולא מכבדים את המורים הייתה סיטואציה שאחד ההורים התחיל לצרוח בכותלי בית הספר, עוד התבטא במילים קשות וזה היה מול התלמידים ומול המורים. המנהל זימן אותו לשיחה על מנת להרגיע אותו והוא המשיך להשתולל. ראוי לציין שהתנהגותו האגרסיבית של האבא חוזרת על עצמה מדי פעם.
שאלתי: כבית ספר מה אנו צרכים לעשות? האם צריך להרגיע את האבא כל פעם או צריך לנקוט בצעדים אחרים?

מחנך, אום אל פחם

תשובה

למורה שמוטרד מהורים אגרסיביים,
זו בהחלט חוויה לא נעימה להיתקל בהורים תוקפניים. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם סיטואציה כזו היא פשוט להקשיב. כשאנו מקשיבים ההורה יודע שאנו רוצים להבין אותו (הורים רבים חשים שבית הספר אטום לפניותיהם), הם חשים שניתנת להם הזדמנות של ממש להבהיר את עצמם; הם מבהירים לנו מדוע הם כועסים (לעתים הטענות שלהם מוצדקות) ומאפשרים לנו לחשוב ולהחליט מה לעשות (במקום לתקוף או להתגונן). "'מענה רך ישיב חימה" נאמר בספר משלי והאסטרטגיה הזו של הקשבה והידברות בודאי נכונה גם כאן.
לדעתי אין צורך בכל מתכונת אחרת של תגובה (כגון פניה למשטרה).

בהצלחה,
אליעזר

לחצו להמשך קריאה
הקטן